Из Польши от 800 €, из Чехии от 1 000 €, из Германии от 2 100 €, из Италии от 3 000 €. Это цены «от» за весь путь тела до Украины. Остальные страны в таблице ниже.
Урна с прахом стоит отдельно: от 800 € из большинства стран. Из Молдовы урна от 400 €, из Таиланда и Вьетнама от 1 800 €, из США, Китая, Японии, Южной Кореи и Австралии от 2 500 €. Не нашли своей страны? Перевезём и оттуда, сумму назовём по телефону.
Слово «от» означает цену для самого простого случая: тело в городе с хорошей логистикой, документы оформляются без задержек, маршрут стандартный. Более сложный случай будет стоить больше, и вы узнаете об этом до того, как согласитесь.
Олег Здендяк, владелецотвечает за каждое дело
5,0★★★★★129 отзывов в Google
Перевод с украинского
«Вы всегда были на связи, независимо от времени суток…»
— Віта Х.
«Всё было организовано очень достойно, профессионально и с большим вниманием к каждой детали.»
— Тамара Ю.
«Все вопросы были решены оперативно, с уважением и вниманием к деталям.»
— Olha B.
«…ваша поддержка, человечность, ответственность и профессионализм были для нас чрезвычайно ценны.»
Мы называем одну сумму за весь путь, но внутри неё несколько частей. Если знать, какие именно, легче сравнивать предложения и понять, почему два бюро называют разные цифры.
1. Документы в стране смерти
В каждой стране свой порядок: кто констатирует смерть, кто выдаёт свидетельство, кто разрешает вывезти тело. Что-то бесплатно, за что-то берут сбор. В Австрии и Германии, например, на тело выдают собственный сопроводительный документ (Leichenpass), а сбор за него в разных землях разный. Суммы небольшие, но в каждой стране свои. Добавьте переводы и апостиль, если их требуют.
2. Подготовка тела
Бальзамирование требуют не везде. В Румынии оно обязательно, если тело везут за пределы населённого пункта, где произошла смерть. В Дании, если тело летит самолётом. В Чехии бальзамирование как таковое не нужно, но незабальзамированное тело, которое везут больше 8 часов или больше 500 км, должно лежать в герметично закрытом гробу или ехать с холодильным оборудованием. Поэтому одинаковая дорога из разных стран может стоить по-разному. Подробнее в статье «Гроб и бальзамирование для перевозки».
3. Требования к гробу для перевозки через границу
Для международной перевозки нужен герметичный гроб: снаружи деревянный, внутри цинковый вкладыш. Закон называет это металлическим герметичным гробом. Его опечатывают. Страны Страсбургского соглашения тоже требуют герметичный гроб с металлом внутри. Подходят два варианта:
деревянный гроб с герметичной металлической вставкой;
деревянный, обитый металлом изнутри.
Для самолёта у гроба должен быть клапан, выравнивающий давление, либо он должен быть достаточно прочным. Гроб с цинковым вкладышем уже входит в цену «от». Если страна или авиакомпания требует большего или семья хочет другой гроб, в разговоре скажем, изменится ли сумма.
Герметичный цинковый вкладыш в деревянном гробу
4. Маршрут и транспорт
Из близких стран тело обычно везут наземно, специальным автомобилем. Из дальних часть пути преодолевают самолётом, до аэропорта в соседней с Украиной стране, а дальше снова по земле. Авиаэтап длится от 2,5 часа, а вся дорога тела домой в Украину от 24 часов с момента, когда его забрали. Самолёт означает отдельный тариф авиакомпании и отдельные требования к упаковке и документам. Об этом на страницах «Авиаперевозка» и «Наземная перевозка».
5. Город в стране смерти и город в Украине
Большой город у автотрассы — это одно. Маленький городок в горах или на острове — совсем другое, а с Украиной так же: до Львова ехать не то же, что до Харькова. Поэтому мы всегда спрашиваем об обоих городах.
6. Граница и сопровождение
На украинской границе таможеннику показывают свидетельство о смерти и справку, что в теле и гробу нет запрещённых вложений. Справку выдаёт орган страны смерти, а консульство или посольство Украины её легализует, и к этому добавляется короткое письменное заявление для таможни. Всё это готовим мы и сами сопровождаем тело через границу, так что это тоже часть цены.
Что входит в цену, а что нет
В цену входит:
работа с больницей и моргом
документы: местные, консульские, для границы
подготовка тела к дороге
гроб с герметичным цинковым вкладышем
опечатывание по требованиям границы
везём машиной или частично самолётом — как будет быстрее и выгоднее для вас
передача семье в вашем городе
Гроб на выбор и урна бесплатно.
Не входят: похороны в Украине. Место на кладбище, прощание, священник, поминальный обед: это отдельная услуга и отдельный счёт. Можем организовать и её по всей Украине, но сумму всегда называем отдельно, чтобы вы видели, сколько стоит именно перевозка. Об этом на странице «Организация похорон по всей Украине».
Почему цена «от»
Окончательная сумма зависит от того, что выясняется только в разговоре: где сейчас тело, какие документы уже есть, нужно ли бальзамирование, каким путём везти. Поэтому на сайте стоит «от», а вашу сумму назовём, когда будем знать город и документы.
Стоимость фиксируем в договоре до начала перевозки, а измениться она может только из-за обстоятельств, о которых никто не знал в начале. Например, тело долго ждёт документы, потому что местные органы проводят вскрытие или проверку, и появляются расходы, которых не было в первом расчёте. Тогда вы услышите об этом от нас сразу, как только мы увидим риск. Молча мы ничего не добавляем.
Как узнать точную цену за 5 минут
Позвоните на +380 77 882 77 77 или напишите на этот же номер в Viber, WhatsApp или Telegram. Чтобы сумма прозвучала сразу, хорошо иметь ответы на пять вопросов. Если на какой-то ответа нет, ничего страшного, разберёмся вместе.
В какой стране и каком городе произошла смерть.
Где сейчас тело: больница, морг, дом, похоронное бюро на месте.
Какие документы уже на руках: врачебный документ о смерти, свидетельство, паспорт умершего.
В какой город в Украине везти.
Была ли у человека страховка, которая может покрывать перевозку.
Как не переплатить
Несколько советов, которые работают с любым бюро, не только с нами.
Спрашивайте, что входит в цену. Попросите перечень: что бюро делает за названную сумму, а что считает отдельно. Наш перечень в блоке «Что входит в цену» выше.
Уточняйте, до какого места цена. До границы, до областного центра или до вашего города: это разные суммы.
Сравнивайте одинаковое с одинаковым. Низкая цена, в которую не входят документы или часть пути, лишь кажется меньше: на самом деле она неполная.
Проверьте страховку до оплаты. Если полис покрывает репатриацию, страховая может требовать, чтобы бюро согласовали с ней заранее. Иначе компенсацию можно потерять. Подробно в статье «Страховка и перевозка тела».
Сохраняйте все счета и квитанции. Они понадобятся для страховой, работодателя или пособия на погребение.
Если кремация уже прошла за границей, урну перевезти проще, чем тело. На украинской границе действуют те же правила, что и для гроба: свидетельство о смерти и справка об отсутствии вложений. Страсбургское соглашение на прах не распространяется. Подробнее на странице «Перевозка урны с прахом».
Вопросы о цене
Сколько стоит перевозка из ближайших стран?
Из Польши от 800 €, из Чехии от 1 000 €, из Румынии от 1 500 €, из Венгрии от 1 900 €, из Словакии от 2 000 €. Это цены за весь путь до дома.
Почему из Германии дороже, чем из Польши?
Дорога длиннее, границ больше, документы выдают по собственному порядку, а к гробу свои требования. Поэтому из Германии от 2 100 €, а из Польши от 800 €.
Входят ли в цену похороны в Украине?
Нет. Сумма покрывает дорогу тела до Украины (перечень в блоке «Что входит в цену»). Похороны считаем отдельно, если вы попросите их организовать.
Может ли цена измениться после того, как вы её назвали?
Стоимость фиксируем в договоре до начала перевозки. Только если возникнет то, о чём никто не знал, например вскрытие или задержка с документами в стране смерти, сумма может измениться. Мы скажем об этом сразу.
Что дешевле, самолёт или автомобиль?
Зависит от страны. Из близких стран обычно проще и дешевле ехать автомобилем, а из дальних самолёт бывает единственным разумным вариантом. Маршрут подбираем так, чтобы он подходил и по цене, и по документам.
Сколько стоит перевозка урны с прахом?
Это от 800 € из большинства стран. Из Молдовы урна от 400 €, из Таиланда и Вьетнама от 1 800 €, из США, Китая, Японии, Южной Кореи и Австралии от 2 500 €. Услуга отдельная и проще, чем перевозка тела.
Покроет ли страховка перевозку?
Часто да, если в полисе есть репатриация, но бывают лимиты, а бывает, что полис покрывает дорогу только до границы. Назовите полис уже при первом звонке, и мы поможем разобраться в условиях и сами договоримся со страховой.
Часть семьи за границей, часть в Украине. Как оплатить?
Можно банковским переводом, через платёжные системы или наличными в офисе XREQUIEM. Условия оплаты по договору описаны на странице «Цены». Кто из семьи платит, решаете между собой.
Расскажите, что случилось
Олег Здендяк и команда. Подскажем, что делать сейчас.
Мы используем файлы cookie для работы сайта, аналитики и оптимизации рекламы. Вы можете принять все файлы cookie, отклонить необязательные или настроить свое согласие. Подробнее см. в политике конфиденциальности.