Appeler le +380 77 882 77 77Renseignements sur l'urne
En bref, en 30 secondes.
- L'autorisation de crémation est délivrée par l'officier de l'état civil de la commune où a eu lieu le décès.
- Il faut un écrit exprimant la volonté du défunt ou une demande du membre de la famille le plus proche, un certificat médical et un certificat concernant le stimulateur cardiaque.
- La crémation a lieu entre la 24e et la 72e heure après le décès. Une prolongation du délai est possible sur demande motivée.
- La loi luxembourgeoise n'autorise pas actuellement à conserver l'urne à domicile.
- Le transport de l'urne cinéraire vers l'Ukraine coûte à partir de 800 €, sans acompte.
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Translated from Ukrainian “You were always available, whatever the time…” — Віта Х. “Everything was organised with great dignity, professionally and with attention to every detail.” — Тамара Ю. “Every question was resolved promptly, with respect and attention to detail.” — Olha B. “…your support, compassion, sense of responsibility and professionalism meant a great deal to us.” — Ірина Б. “It all went quickly and professionally…” — Оля К. Qui donne son accord pour une crémation au Luxembourg
Le portail officiel de l'État guichet.lu précise que l'autorisation de crémation est accordée sur la base d'un acte exprimant la volonté du défunt d'être incinéré, ou d'une demande du membre de la famille le plus proche. On vérifie donc d'abord la volonté du défunt, et si elle n'a pas été consignée par écrit, c'est le parent le plus proche qui décide.
La nationalité n'a pas d'importance. Un Ukrainien est incinéré dans le même crématorium et avec les mêmes documents. Si la famille se trouve en Ukraine, le parent le plus proche signe une demande et une procuration, que nous transmettons à l'entreprise de pompes funèbres. En raison du court délai de 72 heures, cela doit être fait dès les premiers jours, appelez-nous donc immédiatement.
Si la personne est décédée à l'étranger mais résidait au Luxembourg, l'autorisation est délivrée par sa commune de résidence sur la base de renseignements officiels jugés suffisants par l'officier de l'état civil.
Autorisations et documents pour la crémation
La crémation est autorisée uniquement par l'officier de l'état civil de la commune du lieu de décès. Pour obtenir cette autorisation, il faut :
- un document attestant la volonté du défunt d'être incinéré ou la demande du parent le plus proche ;
- un certificat médical attestant qu'il n'y a ni signe ni indice de mort violente ;
- une attestation relative au stimulateur cardiaque (certificat « pace-maker ») destinée au crématorium.
Les documents sont déposés par l'entreprise de pompes funèbres. C'est la famille qui choisit les pompes funèbres, et ce sont elles qui prennent rendez-vous avec le crématorium. Par ailleurs, la commune délivre un permis écrit d'inhumation ou de dépôt des cendres.
Tout repose sur la loi du 1er août 1972 sur la réglementation de l'inhumation et de l'incinération des dépouilles mortelles, ainsi que sur deux règlements grand-ducaux : celui sur le crématoire (1972) et celui sur la dispersion des cendres (1978).
Quel est le délai d'attente pour la crémation
Sur ce point, le Luxembourg est plus strict que ses voisins. L'inhumation ou l'incinération doit avoir lieu entre la 24e et la 72e heure après le décès. On ne peut pas lever le corps avant 24 heures, et on ne peut pas le garder au-delà de 72 heures. Une prolongation de ce délai est possible sur demande motivée accompagnée d'un certificat du médecin-inspecteur.
Le crématorium de Hamm indique que l'incinération a lieu au plus tôt 24 heures après le décès ou après la cérémonie d'adieu auprès du cercueil. Le crématorium dispose de deux fours et a procédé à 3 120 incinérations en 2022. La date de la crémation est donc fixée à l'avance.
Combien coûte une crémation au Luxembourg
Le crématorium est géré par le syndicat intercommunal SICEC, qui regroupe plus de 70 communes. Nous n'avons pas trouvé de tarif public du crématorium, nous vérifions donc le prix de la crémation au cas par cas. En général, ce coût est inclus dans la facture de l'entreprise de pompes funèbres avec le cercueil, le transport du corps et les démarches administratives.
Si nous organisons la crémation via nos partenaires locaux, nous calculons le montant en fonction de votre situation et vous le communiquons à l'avance. Le transport de l'urne cinéraire vers l'Ukraine coûte à partir de 800 €. Il n'y a pas d'acompte : le paiement s'effectue après la remise de l'urne, selon le contrat. Plus de détails sur la page transport d'urne.
L'urne pour le transport
Après la crémation, les cendres sont recueillies dans une urne d'un modèle agréé par les ministres de l'Intérieur et de la Santé. Chaque cercueil est muni d'une pierre réfractaire portant un numéro d'ordre afin d'éviter toute confusion des cendres.
Si les cendres ne sont pas dispersées au Jardin du Souvenir du crématorium, l'urne est récupérée par l'entreprise de pompes funèbres et acheminée vers le cimetière choisi. Pour le voyage vers l'Ukraine, nous conseillons une urne fermée et solide, qui peut passer au contrôle par rayons X.
Les compagnies aériennes autorisent souvent le transport de l'urne en bagage à main, sous réserve d'un accord préalable. Chaque transporteur ayant ses propres règles, nous nous renseignons à l'avance.
Rapatriement des cendres en Ukraine : les documents
La loi luxembourgeoise précise les lieux où les cendres peuvent être déposées dans le pays : cimetière, columbarium ou dispersion. Il n'est actuellement pas permis de conserver l'urne à domicile. Nous n'avons pas trouvé de règles spécifiques concernant l'exportation des cendres à l'étranger dans les sources officielles. Par conséquent, nous convenons de la procédure avec la commune du lieu de décès et le crématorium, et l'urne est remise par l'entreprise de pompes funèbres.
Le dossier de documents comprend :
- l'acte de décès délivré par la commune ;
- le certificat de crémation délivré par le crématorium ;
- l'apostille sur l'acte de décès. Elle est apposée par le service de la légalisation (Direction des affaires consulaires) du ministère des Affaires étrangères, et la demande peut être faite via MyGuichet.lu ;
- la traduction en ukrainien ;
- si nécessaire, l'enregistrement consulaire du décès. Il n'y a pas d'ambassade d'Ukraine au Luxembourg, le pays dépend de l'Ambassade d'Ukraine en Belgique.
Nous expliquons le passage en douane dans l'article dédouanement de l'urne. La liste générale figure sur la page documents.
Peut-on transporter l'urne soi-même
C'est possible, mais au Luxembourg, c'est plus compliqué que dans les pays voisins. En règle générale, l'urne est remise à l'entreprise de pompes funèbres et non à la famille, car la loi interdit de la garder à domicile. Le départ de l'urne vers l'étranger doit donc être organisé à l'avance. À l'aéroport, l'urne passe aux rayons X, et des documents en français ou en allemand non traduits peuvent ralentir le passage à la frontière.
Si la famille se trouve en Ukraine, le plus simple est de nous confier cette démarche. Nous récupérerons l'urne auprès des pompes funèbres et vous la remettrons directement.
Crémation ou transport du corps
| Urne cinéraire | Corps en cercueil | |
|---|---|---|
| Délais | crémation sous 72 h, puis documents et trajet | sans crémation, trajet plus long |
| Documents | acte de décès, certificat de crémation | laissez-passer mortuaire, cercueil hermétique |
| Transport | simple, en voiture ou en avion | transport funéraire spécialisé |
| Prix | à partir de 800 € | voir la page du pays |
Si la famille souhaite un enterrement en cercueil, consultez la page sur le transport du corps depuis le Luxembourg.
Inhumation de l'urne en Ukraine
En Ukraine, l'urne peut être enterrée, placée dans un columbarium ou déposée dans le caveau d'un proche. Il faut l'autorisation du cimetière et, pour une inhumation dans une tombe existante, l'accord du titulaire de la concession. Plus de détails dans l'article inhumation de l'urne.
Délais entre le premier appel et l'inhumation de l'urne
| Étape | Délai indicatif |
|---|---|
| Appel, identification de la commune et des pompes funèbres | le jour du décès ou le lendemain |
| Demande du proche, procuration, certificats médicaux | 1 à 2 jours |
| Crémation | entre 24 et 72 heures après le décès |
| Acte de décès, apostille, traduction | 1 à 2 semaines |
| Transport de l'urne vers l'Ukraine | quelques jours |
| Inhumation de l'urne | à convenir avec le cimetière |
Les délais dépendent de la commune et du crématorium. L'attente la plus longue concerne généralement l'apostille et la traduction.
Questions fréquentes
Peut-on incinérer un Ukrainien au Luxembourg ?
Oui. Il faut l'autorisation de l'officier de l'état civil de la commune du décès, un certificat médical et l'expression de la volonté du défunt ou une demande du parent le plus proche.
Combien de temps a-t-on pour décider d'une crémation ?
Très peu. La crémation doit avoir lieu entre la 24e et la 72e heure après le décès. Une prolongation n'est possible que sur demande motivée accompagnée d'un certificat du médecin-inspecteur.
Combien coûte une crémation au Luxembourg ?
Il n'y a pas de tarif public du crématorium, nous vérifions le prix au cas par cas. Chez nous, le transport de l'urne vers l'Ukraine coûte à partir de 800 €.
Peut-on ramener l'urne chez soi ?
Non, la loi n'autorise pas actuellement à conserver l'urne dans un lieu privé. L'urne est remise à l'entreprise de pompes funèbres, et nous la transportons en Ukraine.
Où se trouve le crématorium au Luxembourg ?
Il n'y en a qu'un seul, situé à Hamm, un quartier de la capitale. Il est géré par le syndicat intercommunal SICEC.
Peut-on prendre l'urne en avion ?
Souvent oui, en bagage à main avec l'accord préalable de la compagnie aérienne. L'urne doit être fermée et identifiable aux rayons X.
Que faire maintenant
- Notez immédiatement le nom, la date et l'heure du décès, la commune ainsi que le nom de l'hôpital ou des pompes funèbres.
- Vérifiez si la personne a laissé une volonté écrite concernant la crémation.
- Décidez de l'endroit où l'urne sera inhumée en Ukraine.
- Appelez-nous. Nous organiserons la crémation avec nos partenaires dans le délai de 72 heures ou nous récupérerons l'urne prête pour la ramener au pays.
Nous travaillons 24h/24 et 7j/7, également sur Viber, WhatsApp et Telegram.
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