PT → UA · 24/7
Sprowadzenie zmarłego z Portugalii do Ukrainy
XREQUIEM odbiera zmarłego z każdego miasta w Portugalii i przywozi go do Państwa miejscowości w Ukrainie. Rejestrujemy zgon, uzyskujemy na policji livre-trânsito, przygotowujemy dokumenty ukraińskie, a potem wieziemy samolotem z przesiadką i samochodem. Cena od 4 800 €. Droga trwa od 24 godzin od odebrania zmarłego.
Oleg Zdendiak, właścicielosobiście odpowiada za każdą sprawę „Zawsze byliście w kontakcie, niezależnie od pory dnia…” — Віта Х. „Wszystko zostało zorganizowane bardzo godnie, profesjonalnie i z wielką dbałością o każdy szczegół.” — Тамара Ю. „Wszystkie sprawy zostały załatwione sprawnie, z szacunkiem i dbałością o szczegóły.” — Olha B. „…wasze wsparcie, ludzkie podejście, odpowiedzialność i profesjonalizm były dla nas niezwykle cenne.” — Ірина Б. „Wszystko przebiegło szybko, profesjonalnie…” — Оля К. od 4 800 € Cena obejmuje dokumenty, trumnę, lot i drogę do Państwa miasta. Dokładną cenę podamy w ciągu 5 minut.
Cena obejmuje:
- Dokumenty kraju zgonu i konsulatu
- Przygotowanie zmarłego
- Trumna z wkładem cynkowym do przewozu
- Drogę do Państwa miasta
- Trumna do wyboru i urna gratis
- Bez przedpłaty
Od czego zależy kwota: miasto i odległość, trasa (drogą lądową albo samolotem), dokumenty kraju, przygotowanie zmarłego. Więcej o cenach →
Niewiele naszych tras jest dłuższych niż ta z Portugalii. Załatwiamy sprawy w portugalskich urzędach i w ambasadzie w Lizbonie, rezerwujemy lot i wieziemy zmarłego z lotniska aż do Państwa.
- Od 2015 roku sprowadzamy zmarłych do domu
- Umowa cenę ustalamy przed rozpoczęciem przewozu
- 35 krajów z cenami „od”
- Własna pracownia trumny i akcesoria pogrzebowe
- 24/7 jeden numer na całą drogę
Jeśli stało się przed chwilą
- Dzwonić lub pisać można zawsze. Podpowiemy, co powiedzieć. Kontaktujemy się ze szpitalem, policją.
- Prosimy wspomnieć o polisie. Uzgodnimy transport z ubezpieczycielem.
- Prosimy podać dwa miasta. Gdzie to się stało. Dokąd wieźć zmarłego. Wystarczy do wyceny. Paszport potrzebny później.
Co robimy po Państwa telefonie
Prawo portugalskie nie pozwala ani pochować zmarłego, ani zalutować trumny, dopóki zgon nie jest zapisany: potrzebny jest akt (assento) albo biuletyn zgonu (boletim de óbito). Dlatego zaczynamy od rejestracji, a ukraińskie papiery przygotowujemy równolegle, gdzie się da. Sprawę od pierwszego telefonu do przekazania zmarłego rodzinie prowadzi XREQUIEM. Przez telefon rozmawiamy po ukraińsku, angielsku, polsku i niemiecku.
Odbieramy telefon o każdej porze
Ustalamy, gdzie teraz jest zmarły: w szpitalu, w kostnicy czy w domu, i jakie papiery już Państwo mają. Cenę podajemy w tej samej rozmowie.
Rejestrujemy zgon
W urzędzie stanu cywilnego (conservatória do registo civil). Poza godzinami jego pracy, w weekendy i święta biuletyn zgonu wydaje policja.
Uzyskujemy świadectwo zgonu
Przewoźnik musi mieć je przy sobie przez cały czas, gdy trumna jest w drodze.
Załatwiamy „paszport zwłok”
Po portugalsku nazywa się livre-trânsito. Wydaje go policja.
Przygotowujemy część ukraińską
Tłumaczymy portugalskie papiery na ukraiński, poświadczamy tłumaczenia, załatwiamy zaświadczenie o braku przedmiotów zabronionych i składamy wszystko w ambasadzie w Lizbonie lub konsulacie w Porto.
Przygotowujemy zmarłego i trumnę z wkładem cynkowym
Do lotu trumnę pakuje się dodatkowo w twarde opakowanie.
Wieziemy zmarłego do domu i przekazujemy rodzinie
Lecimy z przesiadką, a z lotniska przy granicy wiezie nasz samochód.
Wyliczymy cenę dla Państwa
Proszę zadzwonić lub zostawić numer.
Dokumenty w Portugalii
Portugalskich dokumentów jest niewiele, ale ważna jest kolejność: dopóki zgon nie zostanie zarejestrowany, kolejnych papierów nie wydadzą. Poniżej: kto co wydaje.
Co wydaje Portugalia
- Assento de óbito: akt zgonu, sporządzany w urzędzie stanu cywilnego (conservatória do registo civil). Poza godzinami pracy conservatória, w weekendy i święta biuletyn zgonu (boletim de óbito) wydaje policja.
- Certificado de óbito: świadectwo zgonu. Osoba, która wiezie trumnę, musi mieć je przy sobie albo kopię dokumentu o rejestracji zgonu.
- Livre-trânsito: „paszport zwłok” do wywozu zmarłego z Portugalii. Wydaje go policja: GNR (Narodowa Gwardia Republikańska) albo PSP (Policja Bezpieczeństwa Publicznego).
Co bierzemy na siebie
- Sami rejestrujemy zgon i uzyskujemy livre-trânsito.
- Tłumaczymy portugalskie dokumenty na język ukraiński i dbamy o ich poświadczenie.
- Składamy dokumenty w ambasadzie lub konsulacie Ukrainy z upoważnienia rodziny.
- Przygotowujemy wszystko dla urzędu celnego na granicy Ukrainy.
Czego potrzebujemy od Państwa
- Paszportu zmarłego albo jego zdjęcia.
- Państwa paszportu i dokumentu potwierdzającego pokrewieństwo.
- Pełnomocnictwa na nas. Jeśli nie są Państwo w Portugalii, powiemy, gdzie je podpisać.
Portugalska ustawa o pochówku wprost odsyła do Umowy strasburskiej o przewozie zwłok z 1973 roku. Dlatego właśnie livre-trânsito jest dokumentem, z którym trumna przekracza granice w Europie. Ukraina umowy nie podpisała, więc na naszą granicę kompletujemy osobny pakiet. Jego skład opisuje strona „Dokumenty”.
Ambasada i konsulat Ukrainy w Portugalii
Ukraina ma w Portugalii dwie placówki: Ambasadę w Lizbonie i Konsulat w Porto. To, do której z nich się zwrócimy, zależy od miejsca zgonu.
- Według prawa portugalskiego o pochówek lub przewóz cudzoziemca może wystąpić nie tylko rodzina, ale też konsul jego państwa. Zgon obywatela Ukrainy konsul rejestruje, gdy ma dokument medyczny i portugalskie świadectwo zgonu z poświadczonym tłumaczeniem na ukraiński.
- Rejestracja zgonu i pierwsze świadectwo zgonu są bez opłaty konsularnej.
- Po rejestracji konsul wydaje zaświadczenie dla opieki społecznej, na podstawie którego w Ukrainie przyznaje się zasiłek pogrzebowy.
- Dokument, że w ciele i w trumnie nie ma niczego zakazanego, sporządza strona portugalska, a konsulat go legalizuje. Bez tego papieru ukraińska granica trumny nie przepuści.
Żeby portugalskie świadectwo zgonu było ważne w Ukrainie, musi mieć apostille albo legalizację. Załatwiamy to jeszcze przed wyjazdem. Więcej na stronie „Co zrobić, gdy bliska osoba umrze za granicą”.
Jak wieziemy zmarłego z Portugalii
Z Portugalii do granicy Ukrainy droga prowadzi przez całą Europę. Dlatego z Portugalii częściej wybieramy lot. Całą drogę jedziemy samochodem, jeśli rodzina tak zdecyduje.
Samolot i droga lądowa
Najczęściej lecimy z przesiadką do Warszawy, Rzeszowa lub Kiszyniowa i dalej jedziemy samochodem. Bezpośrednich lotów do Ukrainy nie ma. W powietrzu trumna jest od 2,5 godziny.
Drogą lądową
Trasa prowadzi przez Hiszpanię, Francję, Niemcy i Polskę do granicy z Ukrainą. Jest długa, ale możliwa, jeśli rodzina woli taki sposób.
Ile to trwa
Od 24 godzin, licząc od chwili, gdy odebraliśmy zmarłego. Kiedy możemy ruszyć, decydują portugalskie papiery.
Jaka trumna jest potrzebna
Prawo portugalskie pozwala zalutować wkład cynkowy nie wcześniej niż po 24 godzinach od zgonu i dopiero po rejestracji. Wcześniej można to zrobić tylko na pisemne polecenie organu ochrony zdrowia, gdy istnieje zagrożenie dla zdrowia publicznego. Do samolotu lub na statek trumnę wkłada się w twarde opakowanie z napisem „Obchodzić się ostrożnie” (MANUSEAR COM PRECAUÇÃO), a drogą może ją wieźć tylko pojazd przeznaczony wyłącznie do tego celu. Granica Ukrainy też wymaga hermetycznej metalowej trumny z plombą, więc jedna trumna wystarcza obu stronom. Odprawę celną robimy na pisemne oświadczenie z dokumentami. Więcej na stronie „Transport lotniczy”.
Cena sprowadzenia zmarłego z Portugalii
Sprowadzenie z Portugalii od 4 800 €Kwota „od” pokrywa wszystko od odebrania zmarłego w Portugalii do przekazania go w Państwa mieście. Pochówek lub kremację w Ukrainie ustala się i opłaca osobno.
Co obejmuje cena
Cena obejmuje:
- kontakt ze szpitalem, kostnicą
- dokumenty lokalne, konsularne, graniczne
- przygotowanie zmarłego do drogi
- hermetyczna trumna z wkładem cynkowym do przewozu
- plombowanie wg wymogów granicy
- lot z przesiadką, potem nasz samochód z lotniska do Państwa
- przekazanie rodzinie
Trumna do wyboru i urna: gratis.
Co może zmienić cenę
Na sumę składają się cztery rzeczy: skąd w Portugalii odbieramy i jak daleko stamtąd do lotniska, czy lecimy, czy jedziemy całą drogę, jaką trumnę wybierze rodzina i dokąd w Ukrainie wieziemy. Dla porównania warto zajrzeć na stronę „Cennik”.
Proszę dzwonić o każdej porze
Języki: ukraiński, angielski, polski, niemiecki. Ten sam numer w komunikatorach.
Nasza praca
Pytania o sprowadzenie zmarłego z Portugalii
Ile kosztuje transport zwłok z Portugalii na Ukrainę?
Od 4 800 €. To trasa daleka, a kwota obejmuje już rejestrację zgonu, livre-trânsito, dokumenty ukraińskie, trumnę z wkładem cynkowym, lot i drogę z lotniska do domu. Pogrzeb w Ukrainie jest osobno. Ostateczna kwota zależy od miasta w Portugalii, rodzaju transportu i miasta w Ukrainie.
Jak długo to trwa?
Proszę liczyć co najmniej 24 godziny od odebrania do przyjazdu, w tym od 2,5 godziny w powietrzu. Najwięcej czasu zajmują zwykle papiery, więc portugalską i ukraińską teczkę prowadzimy jednocześnie, jeśli prawo na to pozwala.
Dlaczego nie można od razu złożyć zmarłego w trumnie?
Wymagają tego przepisy portugalskie: najpierw rejestruje się zgon, a potem musi upłynąć minimalny czas od zgonu. Szczegóły są w części „Jaka trumna jest potrzebna” powyżej. Pilnujemy, żeby te kroki przebiegały bez opóźnień.
Co to jest portugalski „paszport zwłok”?
Nazywa się livre-trânsito. To dokument, który pozwala przekroczyć granice. Wydaje go policja: GNR albo PSP. Uzyskujemy go sami.
Ambasada czy konsulat: do kogo się zwrócić?
Ukraina ma Ambasadę w Lizbonie i Konsulat w Porto. To, do której placówki się zwrócimy, zależy od miejsca zgonu. Dokumenty składamy my, więc nie muszą Państwo jechać.
Jakich dokumentów potrzebujemy od rodziny?
Nie muszą Państwo chodzić do conservatória ani na policję: rejestrację zgonu i livre-trânsito bierzemy na siebie. Prosimy rodzinę o paszport zmarłego lub jego zdjęcie, Państwa paszport, dowód pokrewieństwa i pełnomocnictwo na nas. Mieszkając w Portugalii, podpiszą je Państwo tam. Z Ukrainy też się da, powiemy jak.
Czy balsamowanie jest obowiązkowe?
Portugalska ustawa o przewozie nie zawiera osobnego obowiązku balsamowania. Część linii lotniczych bierze jednak na pokład tylko zabalsamowanych zmarłych, więc wszystko zależy od lotu. Przygotowanie zmarłego mieści się w cenie, a o balsamowaniu, jeśli będzie potrzebne, powiemy wcześniej. Więcej na stronie „Przygotowanie zmarłego”, a o trumnach w artykule „Trumna i balsamowanie przy sprowadzeniu zmarłego do Ukrainy”.
Zmarły miał ubezpieczenie. Co robić?
Zanim Państwo zgodzą się na ofertę zakładu pogrzebowego lub szpitala w Portugalii, proszę przesłać nam zdjęcie polisy. Ubezpieczyciel zwykle musi zatwierdzić koszty z góry, inaczej odszkodowanie można stracić. Na taką odległość polisa często pokrywa tylko lot na lotnisko w pobliżu Ukrainy, więc drogę stamtąd policzymy osobno i od razu o tym powiemy.
Z jakich miast Portugalii Państwo odbierają zmarłych?
Z Lizbony, Porto, Faro, Coimbry, Setúbal, Bragi i każdej innej miejscowości. Jeśli rodzina nie może od razu przejąć zmarłego, policja przewozi go do kostnicy Instytutu Medycyny Sądowej w Lizbonie, Porto lub Coimbrze albo do najbliższej kostnicy z chłodnią. Stamtąd też odbieramy, gdy tylko zgon jest zarejestrowany.
Czy można sprowadzić urnę z prochami?
Tak. Poza cmentarzem prawo portugalskie pozwala przewozić prochy swobodnie, w odpowiednim pojemniku. Do Ukrainy urnę wwozi się ze świadectwem zgonu i zaświadczeniem o braku przedmiotów zabronionych, zalegalizowanym przez konsulat, a miejsce na pokładzie uzgadniamy z linią lotniczą wcześniej. Przewóz urny kosztuje od 800 €. Więcej na stronie „Przewóz urny z prochami”.
Proszę opowiedzieć, co się stało
Oleg Zdendiak i zespół. Wyjaśnimy kolejne kroki.
Proszę wysłać zgłoszenie na sprowadzenie zmarłego z Portugalii
Proszę zostawić numer telefonu, a oddzwonimy.
Sąsiednie kierunki: Hiszpania, Francja, Włochy. Wszystkie kraje znajdą Państwo na stronie krajów.