Политика конфиденциальности
Здесь описано, какие данные мы получаем, зачем, кому их передаём, сколько храним и какие у вас права. Политика составлена с учётом Закона Республики Молдова № 195/2024 о защите персональных данных.
- Оператор данных
- Service S.D.S. SRL
- IDNO
- 1017600045417
- Юридический адрес
- MD-4839, mun. Chișinău, s. Stăuceni, str. Alexei Mateevici 77/A, of. 9
Оператор данных
Оператор персональных данных — компания, указанная выше. Написать нам можно по контактам на странице «Контакты».
Представитель в Республике Молдова
Закон № 195/2024 о защите персональных данных, действующий с 23.08.2026, предусматривает, что иностранный оператор, который предлагает услуги людям в Республике Молдова, письменно назначает представителя в Молдове, за некоторыми исключениями, предусмотренными законом. Данные представителя указаны выше.
Какие данные мы получаем и зачем
Через форму мы получаем имя, телефон или контакт в мессенджере, страну и город, что нужно перевезти (тело или урну) и комментарий. По телефону и в мессенджерах — те данные, которые вы сообщаете в разговоре.
Мы используем эти данные только для того, чтобы ответить вам, назвать цену и организовать услугу, которую вы просите. Для рекламы данные не используем и не продаём.
Правовое основание
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая поле в форме, а также чтобы выполнить ваш запрос: ответить вам до того, как мы договоримся об услуге, и оказать её после этого.
Согласие можно отозвать в любое время; это не повлияет на обработку, проведённую до этого.
Звонки и мессенджеры
Вы можете связаться с нами по телефону, в WhatsApp, Viber или Telegram. Эти приложения принадлежат другим компаниям, которые обрабатывают данные по своим политикам конфиденциальности. Переписку мы используем только для вашего запроса, в тех же целях, что и данные из формы.
Если вы не хотите пользоваться мессенджером, позвоните нам или отправьте форму.
Кому мы передаём данные
Мы передаём данные только в той мере, в какой это нужно для запрошенной услуги. Категории получателей: государственные органы и консульства, которые оформляют документы по вашему делу; перевозчики и ритуальные службы, с которыми мы организуем именно вашу перевозку; хостинг-провайдер Hostsila (HOSTPRO LAB LLC), на сервере которого хранятся заявки; Google — только технические данные о посещении и только если вы согласились на аналитические или рекламные cookie. Мы не продаём персональные данные.
Передача данных в другие страны
Репатриация проходит через несколько стран, поэтому данные передаются за пределы Республики Молдова — только в той мере, в какой это нужно для запрошенной услуги. Заявки из формы хранятся на сервере в Украине (Киев), поэтому данные из формы попадают за пределы Республики Молдова. Кроме этого сервера, данные передаются только органам, консульствам и перевозчикам страны, из которой или в которую мы перевозим, и только для вашего дела. Если вы согласились на аналитические или рекламные cookie, технические данные о посещении обрабатывает Google LLC (США). Если вы пишете нам в WhatsApp, Viber или Telegram, переписка проходит через серверы этих сервисов по их правилам.
Сколько мы храним данные
Срок хранения: 3 года. После этого срока данные удаляются.
Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, попросить исправить или удалить их, ограничить обработку или возразить против неё, а также в любое время отозвать согласие. Вы вправе подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных.
Срок ответа (1 месяц)
На запрос о ваших данных ответим не позднее чем через один месяц с момента его получения.
Медицинские данные
Мы не собираем через сайт причину смерти и другие медицинские данные. Пожалуйста, не указывайте их в комментарии к заявке или в сообщениях. Если для документов понадобятся медицинские сведения, запросим их отдельно и только с вашего явного согласия.