Najczęstsze pytania
Odpowiedzi na pytania, które rodziny zadają nam najczęściej.
Od czego zacząć, gdy bliska osoba zmarła za granicą?
Skontaktuj się z nami telefonicznie, w komunikatorze lub przez formularz. Podaj kraj i miasto oraz to, czy chcesz sprowadzić ciało, czy prochy. Wyjaśnimy kolejne kroki.
Ile kosztuje sprowadzenie zwłok z zagranicy do Polski?
Cena zależy od kraju, miasta, dokumentów i rodzaju transportu. Podamy cenę, gdy poznamy szczegóły.
Ile trwa sprowadzenie zwłok z zagranicy?
Termin potwierdzamy, gdy mamy dokumenty. Ustawa przewiduje, że starosta i konsul wydają swoje dokumenty niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 3 dni od złożenia wniosku (art. 14 ust. 5 ustawy o cmentarzach i chowaniu zmarłych); w praktyce dochodzi czas na opinię sanepidu i dostarczenie oryginałów, a także formalności w kraju zgonu i przewóz.
Jakie dokumenty są potrzebne?
Zwykle akt zgonu z kraju zgonu, dokumenty na wywóz wydane w tym kraju, pozwolenie starosty właściwego dla miejsca pochówku i zaświadczenie polskiego konsula. Dokładną listę potwierdzamy dla kraju zgonu.
Kto wydaje pozwolenie na sprowadzenie zwłok?
Starosta (lub prezydent miasta na prawach powiatu) właściwy dla miejsca pochówku, po porozumieniu z powiatowym inspektorem sanitarnym.
Czy za pozwolenie starosty trzeba zapłacić?
Według portalu powroty.gov.pl (stan na 8.06.2026) za samo pozwolenie nie płaci się opłaty skarbowej. Za zaświadczenie konsula pobiera się opłatę konsularną.
Czy dla urny z prochami też potrzebne są pozwolenia?
Tak. Przepisy o przewozie zwłok stosuje się odpowiednio do prochów, więc potrzebne są pozwolenie starosty i zaświadczenie konsula.
Czy urnę można przewieźć samemu?
Prochy w szczelnym pojemniku można przewozić dowolnym środkiem transportu, ale potrzebne są dokumenty i trzeba przestrzegać zasad przewoźnika oraz kraju zgonu.
Czy lepiej sprowadzić ciało, czy zorganizować kremację na miejscu?
To decyzja rodziny. Podamy cenę obu wariantów i wyjaśnimy formalności. Ciało sprowadzone z zagranicy można też skremować w Polsce.
Kto płaci za sprowadzenie zwłok?
Według MSZ, jeśli zmarły był ubezpieczony, koszty ponosi ubezpieczyciel; bez ubezpieczenia rodzina albo osoba, która się do tego zobowiąże. Konsulat nie pokrywa kosztów przewozu.
Ile wynosi zasiłek pogrzebowy?
7000 zł przy śmierci od 1 stycznia 2026 roku (ZUS i KRUS). Wniosek składa się w ciągu 12 miesięcy od dnia śmierci.
Czy trzeba robić transkrypcję aktu zgonu?
Nie jest to warunek sprowadzenia ciała. Polski akt zgonu ułatwia jednak późniejsze sprawy urzędowe, na przykład spadkowe.
Co to jest laissez-passer albo Leichenpass?
To paszport dla zwłok wydawany w kraju, z którego wywozi się ciało. W Niemczech nazywa się Leichenpass. Polski konsul wydaje osobne zaświadczenie na sprowadzenie do Polski.
Czy dokumenty z zagranicy trzeba tłumaczyć?
Zależy to od urzędu. Starostwo może poprosić o tłumaczenie przysięgłe aktu zgonu, a niektóre konsulaty przyjmują dokumenty bez tłumaczenia.
Czy transport odbywa się samochodem, czy samolotem?
Z wielu krajów Europy możliwy jest przewóz specjalnym samochodem, z krajów zamorskich samolotem. Wariant ustalamy z Tobą.
Czy można otworzyć trumnę po przyjeździe do Polski?
Przepisy zabraniają otwierania trumny po zamknięciu. Wyjątkiem jest otwarcie w krematorium, jeśli zwłoki sprowadzone z zagranicy mają być skremowane.
Czy pomagacie zorganizować pogrzeb w Polsce?
Tak, jeśli chcesz. Zakres i cenę ustalamy z Tobą przed rozpoczęciem.
Jakich danych potrzebujecie na początek?
Kraju i miasta, w którym jest bliska osoba, informacji, czy chodzi o ciało, czy prochy, oraz kontaktu do Ciebie. Prosimy nie podawać przyczyny śmierci ani danych medycznych.